Problema com Wi-Fi Samsung Galaxy J2 Prime
É muito conveniente usar Wi-Fi através de seu Samsung Galaxy J2 Prime, especialmente em áreas públicas ou em ambientes internos.
Mas não é raro que seu Samsung Galaxy J2 Prime não consiga mais se conectar à rede Wi-Fi, então veremos em detalhes como resolver este problema.
Primeiro, a solução mais fácil é usar um solucionador de problemas Wi-Fi automático como oferecido na Play Store. Recomendamos, em particular, a conexão WiFi automática, o Fixador e Limpador Wifi e o Doutor WiFi.
Wi-Fi é ainda mais conveniente porque não sobrecarrega o consumo de dados em seu Samsung Galaxy J2 Prime: sua operadora telefônica, 4G ou 5G, geralmente não fatura Wi-Fi como dados móveis.
Além disso, muitos lugares não hesitam em oferecer redes Wi-Fi relativamente rápidas.
Portanto, não é raro preferir conectar seu Samsung Galaxy J2 Prime ao Wi-Fi ao invés de usar o serviço de dados 4G ou 5G.
Não ser capaz de se conectar a Wi-Fi com seu Samsung Galaxy J2 Prime não é nada agradável: muitas vezes dependemos de redes Wi-Fi para baixar dados, tais como reprodução de vídeo em tempo real ou jogos online.
O Wi-Fi é particularmente útil para usar redes sociais como Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram, ou TikTok.
Portanto, vamos ver como podemos resolver este problema Wi-Fi com seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Primeiro, não hesite em verificar a ajuda de solução de problemas Wi-Fi do Google, que muitas vezes é muito útil.
Defina a data e a hora em sua Samsung Galaxy J2 Prime
Pode parecer benigno, mas uma das primeiras coisas que você deve fazer é verificar se a data e a hora estão em dia. Se a data e a hora não coincidirem com a hora externa, você deve ajustar estes parâmetros.
De fato, por razões de segurança, muitas redes Wi-Fi não lhe darão acesso se a data e a hora não estiverem corretas em seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Abra o menu “Configurações”, depois “Configurações adicionais”, depois “Data e hora”. A partir daí, você pode definir a data e a hora em sua Samsung Galaxy J2 Prime. É melhor escolher a configuração automática para que esta configuração seja bloqueada na rede da sua operadora.
Depois lembre-se de limpar seu cache Wi-Fi em seu Samsung Galaxy J2 Prime. Para fazer isto, vá para “Configurações”, depois “Configurações Adicionais” e “Gerenciamento de Aplicações”. Depois encontre “Wi-Fi Settings”, depois pressione “Clear Cache”.
Conserte sua rede com a aplicação WiFi Doctor
O Wi-Fi Doctor é um aplicativo gratuito do Android que pode ser usado para escanear e reparar redes Wi-Fi, especialmente quando o sinal é muito fraco.
Este aplicativo o ajudará a fortalecer sua rede Wi-Fi para que você possa usá-la em seu Samsung Galaxy J2 Prime para acessar a Internet. Você pode baixar o aplicativo Wi-Fi Doctor gratuitamente da Loja do Google Play. Além disso, duas aplicações muito úteis para desbloquear Wi-Fi em seu Samsung Galaxy J2 Prime são o Wi-Fi Fixer e Cleaner e o Wi-Fi Fixer.
Reinicializar o dispositivo ou roteador
Se o método acima não funcionar e você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública, tente reiniciar seu dispositivo.
Para aqueles que utilizam sua própria rede, este método também se aplica aos roteadores.
Sinta-se à vontade para reiniciar sua caixa ou modem para reiniciar o Wi-Fi.
Por mais simples que possa parecer, este método é poderoso o suficiente para resolver problemas de Wi-Fi. Depois, tente se conectar novamente ao seu Samsung Galaxy J2 Prime para tentar se conectar à Internet.
Wi-Fi muito lento em Samsung Galaxy J2 Prime
O Wi-Fi muito lento ocorre principalmente no campus ou em áreas públicas com muitos usuários.
Como a largura de banda total é limitada, o número de usuários acaba tornando o Wi-Fi muito lento para seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Em alguns casos, a própria largura de banda por dispositivo é limitada: seu Samsung Galaxy J2 Prime pode acessar a Internet e não interferir com outros dispositivos. Como usuário, você só pode pedir ao campus ou ao gerente para melhorar o serviço e a qualidade da zona Wi-Fi.
Wi-Fi limitado
Outra possibilidade de você não conseguir se conectar a Wi-Fi é que o número máximo de usuários (número de endereços IP) é limitado na rede. O número de usuários pode ter atingido este limite e dispositivos mais novos, como seu Samsung Galaxy J2 Prime, podem não ser capazes de se conectar.
Especificamente, um serviço Wi-Fi em um campus ou cafeteria normalmente fornece um limite de endereço IP de até 200. Uma vez atingido este limite, outros usuários não podem se conectar.
Para se conectar, é necessário esperar que outros usuários se desconectem do serviço.
Isto significa que você deve esperar que um endereço IP fique disponível.
Somente então você poderá conectar seu Samsung Galaxy J2 Prime à rede.
Neste tipo de caso, você, como usuário do serviço, não pode fazer nada: você só tem que esperar que um IP seja liberado.
Verifique a conexão de rede em sua Samsung Galaxy J2 Prime
Um dos primeiros passos para detectar problemas com uma conexão Wi-Fi é certificar-se de que o recurso esteja ligado.
É bastante comum esquecer de ligar ou desligar o Wi-Fi conforme a necessidade.
Ativar o Wi-Fi em seu Samsung Galaxy J2 Prime é bastante simples: basta deslizar o dedo para baixo do topo da tela e depois tocar no símbolo Wi-Fi.
Outro ajuste que deve ser desativado é o modo avião.
Quando esta função estiver ativa, o Wi-Fi será automaticamente desligado.
Na verdade, com esta opção, todas as conexões de Internet são desativadas.
Portanto, você deve desativar o modo avião em seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Estes dois métodos são os passos mais básicos na solução de problemas de um dispositivo que não se conecta.
Se os dois métodos não funcionaram em seu Samsung Galaxy J2 Prime, você pode tentar os seguintes métodos.
Verifique as redes esquecidas em sua Samsung Galaxy J2 Prime
A função de esquecimento de rede destina-se a eliminar o Wi-Fi em sua Samsung Galaxy J2 Prime. Ele pode interferir no acesso de seu dispositivo à rede Wi-Fi.
Para resolver isso, tente apagar a rede à qual você quer se conectar.
Depois disso, você pode tentar restabelecer a conexão.
Para fazer isso, basta tocar na rede que você deseja remover e selecionar “Esquecer”. Se você for restabelecer a conexão através da rede, terá que começar do zero.
Isto inclui a reinserção da senha requerida.
Certifique-se de que o nome do roteador e a senha estejam corretos
Outra razão pela qual seu dispositivo não pode se conectar à Internet é provavelmente porque está conectado à rede errada.
Para verificar isso, certifique-se sempre de que seu dispositivo esteja realmente conectado à rede que você escolheu.
Você pode verificar isto através do menu “Configurações” e “Wi-Fi” em seu Samsung Galaxy J2 Prime. Lá, será exibido o nome da rede Wi-Fi atualmente utilizada.
Uma vez estabelecida a conexão de rede correta, verificar a senha digitada. A entrada de senha está disponível neste mesmo menu.
Desative o antivírus em seu Samsung Galaxy J2 Prime
Os programas antivírus são muito úteis para proteger seu Samsung Galaxy J2 Prime contra malware.
Estes softwares são ameaças tanto online quanto offline.
Mas às vezes um anti-vírus pode bloquear os serviços do hotspot. Como estes serviços são públicos, eles podem representar uma ameaça à segurança de seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Com algum software anti-vírus, você também pode bloquear qualquer conexão Wi-Fi.
Para contrariar isso, você só precisa desligar seu antivírus quando usar Wi-Fi.
Realização de um reset de fábrica
Esta etapa é a última opção, pois apagará todos os dados do dispositivo.
Entretanto, este método deve ser testado porque um reset de fábrica pode eliminar todos os possíveis erros em seu Samsung Galaxy J2 Prime, estamos pensando especialmente em possíveis vírus de computador que poderiam causar um mau funcionamento de seu Wi-Fi. Atenção, este método irá apagar absolutamente todos os dados de seu Samsung Galaxy J2 Prime.
Portanto, antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup dos arquivos em seu dispositivo, incluindo fotos, vídeos e contatos.
Então, uma vez feitos esses backups, basta abrir “Configurações”. Em seguida, vá para “Backup and Restore” e selecione “Restore Factory Data”.
Em seguida, ligue sua Samsung Galaxy J2 Prime de novo.
Você pode tentar reconectar-se imediatamente à rede Wi-Fi. Se isso não mudar, o último passo que você pode dar é mandar reparar seu Samsung Galaxy J2 Prime por um especialista oficial. Além disso, não hesite em invocar a garantia se ela ainda for válida.
Saiba mais sobre Wi-Fi
Um dispositivo que pode usar Wi-Fi (como um computador pessoal, console de videogame ou seu Samsung Galaxy J2 Prime) pode se conectar a uma fonte de rede, como a Internet, através de um ponto de acesso à rede sem fio.
Estes pontos de acesso (ou “Hotspots”) têm um alcance de cerca de 20 metros dentro de casa e ainda mais ao ar livre.
A cobertura dos pontos de acesso pode cobrir uma área de poucos metros ou vários quilômetros quadrados: isto é possível através do uso de vários pontos de acesso sobrepostos.
Tenha o cuidado de verificar se você está na área de cobertura, conectando-se ao seu Samsung Galaxy J2 Prime.
“Wi-Fi” é uma marca registrada da Wi-Fi Alliance e uma marca para produtos que utilizam a família de normas IEEE 802.11. Somente produtos Wi-Fi que completaram o Teste de Certificação de Interoperabilidade da Wi-Fi Alliance, como no Samsung Galaxy J2 Prime, podem utilizar o nome e a marca “Wi-Fi Certified”.
Wi-Fi fornece serviços em residências particulares, ruas principais, lojas e espaços públicos através de pontos de acesso Wi-Fi gratuitos ou pagos.
É muito conveniente conectar-se à Internet com seu Samsung Galaxy J2 Prime em todos esses lugares. Organizações e empresas, tais como aeroportos, hotéis e restaurantes, muitas vezes oferecem pontos de acesso gratuito para atrair visitantes.
Esteja à vontade para tentar conectar-se a vários pontos de acesso com seu Samsung Galaxy J2 Prime para testar sua conexão.
Operadores ou administrações que desejam fornecer serviços ou mesmo promover negócios em determinados lugares às vezes oferecem acesso Wi-Fi gratuito: aproveite-o!
Com o advento do MiFi e WiBro (roteadores Wi-Fi portáteis, disponíveis com ancoragem em seu Samsung Galaxy J2 Prime), os usuários podem facilmente criar seus próprios pontos de acesso Wi-Fi: a Internet está disponível através de uma rede celular.
Esta é uma solução muito boa para economizar dinheiro e cancelar sua assinatura clássica da Internet: seu Samsung Galaxy J2 Prime pode servir como modem para qualquer casa através de conexão Wi-Fi compartilhada!
Os dispositivos Android, Bada, iOS (iPhone), Symbian, incluindo seu Samsung Galaxy J2 Prime, agora podem fazer conexões sem fio.
O Wi-Fi também conecta lugares onde normalmente não se tem acesso à rede, tais como cozinhas e casas de jardim.
Esperamos tê-lo ajudado a resolver melhor seu problema de conexão Wi-Fi em sua Samsung Galaxy J2 Prime.
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