Porqué su BlackBerry Passport no arranca ni enciende
Porqué su BlackBerry Passport no arranca ni enciende
No se preocupe, hay muchas soluciones si su BlackBerry Passport no arranca ni enciende. En particular, veremos en este artículo soluciones como ‘hard reset’, restablecimiento de batería, o la resolución de problemas eléctricos.
También, su BlackBerry Passport puede eventualmente estar bajo garantía o podría ser reparado por un especialista.
Desconecte su BlackBerry Passport de cualquier dispositivo electrónico
Si su BlackBerry Passport está conectado a una computadora, una caja de Internet u otro, entonces le recomendamos encarecidamente que lo desenchufe. De hecho, es posible que las incompatibilidades de software puedan impedir que su BlackBerry Passport se inicie o arranque. En este caso, la solución es simplemente desenchufar el cable USB del teléfono.
Retire la batería de su BlackBerry Passport
Otra posible solución es quitar la batería de su BlackBerry Passport. Esto puede ser una solución simple y eficaz si desea iniciar su BlackBerry Passport.
Reinicio de fábrica para iniciar o arrancar su BlackBerry Passport
Reiniciar con los ajustes de fábrica le permite restablecer su teléfono como si hubiera salido de su caja de compras, desde el punto de vista del software. Si ha acumulado virus, o softwares no deseados, esto puede ser una buena solución para iniciar o arrancar su BlackBerry Passport.
Consulte su manual para restaurar los ajustes de fábrica en su BlackBerry Passport, o llame a un profesional. Esto asegurará que los pasos se han hecho correctamente en esta perspectiva.
Tenga cuidado sin embargo, usted perderá todos sus datos personales haciendo un reinicio.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de antemano.
La batería no funciona en su BlackBerry Passport
Batería totalmente descargada
Si la batería está completamente descargada, es posible que no haya suficiente energía para iniciar su BlackBerry Passport. Le recomendamos que cargue su BlackBerry Passport y espere con paciencia.
Una vez que el indicador de carga esté al menos en un 20%, entonces podrá reiniciar el teléfono.
Tenga en cuenta que no se recomienda cargar su BlackBerry Passport con un cable USB conectado a una computadora u otro dispositivo electrónico.
De hecho, la carga se ralentizaría, y la interferencia de software o incluso un virus podría propagarse a su BlackBerry Passport.
Batería demasiado vieja
Otro problema en su BlackBerry Passport puede ser que su batería es demasiado vieja.
En este caso, la única solución es cambiarla.
Le recomendamos que consulte a un profesional o que pruebe su batería en otro BlackBerry Passport antes de hacer una posible compra de batería, a veces costosa.
También puede descargar un médico especialista en baterías, muy útil en algunos casos.
Si todas las soluciones anteriores no funcionan en su BlackBerry Passport
Reproduzca su garantía
Su BlackBerry Passport puede estar bajo garantía.
La mayoría de las veces, es importante para hacerlo que haya mantenido su recibo.
Lo mejor es ir a ver a su distribuidor que le ayudará a iniciar su teléfono.
Vaya a un taller de reparación autorizado para su BlackBerry Passport
Si no tiene una garantía, le corresponde a usted llamar a un taller de reparación. Le aconsejamos que se refiera sólo a los talleres especializados para su BlackBerry Passport. Asegúrese de pedir una cotización antes de comprometerse con un profesional que puede cobrarle para arrancar o encender su BlackBerry Passport.
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